【新华网】AI+汽车数智赋能全价值链：联友科技引领行业数智化变革

9月19日，由联友科技主办的“2025 AI+汽车数智创享年会暨汽车行业“十五五”规划数智发展峰会”在武汉成功举办。会上，AI与汽车产业的深度融合成为焦点。此次盛会汇聚了众多行业精英与专家，共同探讨了AI技术在汽车产业“研-产-供-销-服-管”全价值链中的深度应用与广阔前景。联友科技作为全国领先的汽车全价值链数智化服务商，通过一系列实践，生动展现了AI如何重构汽车行业，推动产业转型升级。

AI技术深度渗透，重构汽车全价值链

近年来，人工智能技术的迅猛发展正深刻改变着汽车产业。AI的应用已不再局限于某一环节，而是全面渗透至研发、生产、供应链、销售、服务及管理等汽车产业的每一个角落。这一变革不仅极大地提升了汽车产业的智能化水平，更为行业带来了全新的商业模式和增长点。

在研发环节，AI技术通过大数据分析和机器学习算法，为汽车设计注入新的活力。面对每年数百款新车及改款车的激烈市场竞争，车企必须精准把握用户需求，形成差异化竞争优势。联友科技巧妙运用AI技术，构建用户需求与产品定义的精准映射体系，通过深度挖掘海量用户数据，助力车企实现从“经验驱动”到“数据驱动”的转变，从而精准定位产品卖点，显著缩短研发周期，提高设计效率。同时，AI在自动驾驶、智能座舱等关键领域的应用，也推动汽车产品的智能化升级，为用户带来更加安全、便捷、舒适的出行体验。

生产环节同样因AI技术的引入而焕然一新。联友科技在智能制造领域取得了显著突破，通过自研排产求解器，将复杂的生产计划制定过程变得高效而精准。该求解器能够在多工厂、多约束条件下迅速找到最优解，将原本耗时数小时的排产任务缩短至分钟级，极大提升生产计划的灵活性和响应速度。这一创新不仅优化了生产流程，还降低生产成本，提高生产效率。

供应链环节是AI技术应用的另一重要领域。联友科技打造的智能、韧性、可扩展的全球物流执行平台（G-LES），实现了供应链数据的全面追踪与可视化管理。该平台通过“一码到底”的追踪机制，确保了供应链各环节的透明度和可追溯性。

同时，借助AI算法对突发事件进行快速判断与响应，平台能够主动生成预案，缩短决策链，提升供应链的韧性。此外，平台还整合了车企、供应链伙伴、船公司等多方资源，形成了强大的协同网络，共同应对市场挑战。

在销售与服务环节，AI技术的应用同样广泛而深入。联友科技在线索管理方面进行了创新实践，将传统的单向流水线流程转变为智能协同环。通过AI对线索进行实时标记、识别优质线索、匹配规则择优分配，并自动邀约、建群、过程质检、推荐话术及画像提取，实现了线索管理的端到端闭环。同时，AI在客户服务中也发挥着重要作用，联友科技推出的智能诊断平台，融合了大模型与知识图谱技术，实现了对话式分析、根因推荐、多模态分析和电池自动预警等功能，为用户提供了更加智能、便捷的服务体验。

联友科技：AI赋能汽车数智化的先锋

作为汽车数智化领域的领军企业，联友科技在AI技术的应用与创新方面始终走在行业前列。公司提出的“联友AI Factory”理念，以场景驱动为基础，整合了新方法、新组织和新技术的AI应用创新服务。通过构建汽车行业AI应用场景库，联友科技已落地应用了106个AI场景，并有146个正在研发中，未来规划建设覆盖全价值链的1000+AI应用场景。

联友科技认为 AI 应用创新的重要成功要素包含：以应用场景为基础，小步快跑；坚持长期主义，持续迭代运营；建立融合业务与技术专家的统一团队；注重知识治理和隐性知识挖掘；开放技术合作，建立生态联盟。AI Factory旨在助力汽车行业客户突破 AI 应用创新瓶颈，不仅仅停留在写作、问答等浅层次的应用，真正融合业务流程，在 1 厘米的宽度上，打开 1 公里深度的突破口。

在具体实践中，联友科技不仅在智能制造、数字营销、汽车金融等领域取得了显著成效，还积极拓展海外市场，助力中国汽车品牌走向世界。例如，在研发领域，联友科技为某海外车企建设海外端到端成本管理系统，以工程 BOM 为基础，围绕成本为中心，从研发端到生产制造端（SOP 之前）实现采购、成本、研发三大部门协同过程，提升业务协同效率。在生产制造领域，联友科技为某主机厂搭建海外工艺管理系统，通过自主设计，协助业务掌握主动权，利用AI技术提升了整车工艺管理效能。在供应链领域，联友科技规划搭建了海外工厂厂内仓配一体化物流应用平台，实现了全链统一规划与智慧物流。在营销服务售后领域，联友科技携手某车企构建海外属地化销售管理系统，打破传统局限，通过统一数据口径，沉淀业务数据资产，打造集团级数据中枢，为后续 AI 应用提供数据支撑，联动集团数字化生态，实现全链条数字化协同。

面向未来：AI与汽车产业的深度融合

展望未来，AI与汽车产业的深度融合将成为不可逆转的趋势。随着技术的不断进步和应用的深化，AI将在汽车产业的各个环节发挥更加重要的作用。一方面，AI将推动汽车产品的持续创新，提升产品的智能化水平与用户体验；另一方面，AI还将促进汽车产业生态的重构与优化，催生新的商业模式与增长点。

面对这一趋势，联友科技将持续深化AI技术在汽车产业中的应用与创新，未来计划投入1.2亿元用于AI场景库的建设与推广，促进AI+汽车全价值链场景的成功应用。同时，联友科技还将加强与生态伙伴的合作与交流，共同推动汽车产业的数智化变革与高质量发展。

AI技术正以前所未有的速度改变着汽车产业。联友科技作为这一变革的先锋力量，通过一系列创新实践，不仅推动了自身业务的快速发展，更为整个汽车产业的转型升级提供了有力支撑。

（来源：新华网）