打造汽车AI数智新范式 | 联友科技接入DeepSeek

发布时间：2025-02-26点击率：

作为汽车数智化先进方案提供者，联友科技率先接入DeepSeek-R1大模型，将AI大模型能力与汽车数智化全价值链业务场景深度融合，为行业打造从研发到售后服务的AI汽车生产力新范式。

从技术到场景，联友科技重塑汽车AI数智新应用

深耕汽车行业20余年，联友科技始终紧跟技术浪潮,基于对车企数智化转型痛点的深刻洞察，其自主研发的联友大模型打造“AI+大数据”双底座，融合主流大模型，支持快速迭代和定制化开发，覆盖研发、生产、营销、服务等全价值链，目前已构建用车助手、办公助手、知识管理、AI营销客服、智能检索引擎、智能问答引擎、编程助手、BI助手等创新应用场景。此次与DeepSeek-R1的深度融合，强化模型的多场景理解与多模态交互能力，为客户带来更加智能、高效、个性化的服务体验，持续赋能汽车数智化升级。

三大核心场景：让汽车AI“听懂需求，预见问题”

一、用车助手

通过整合DeepSeek-R1的语义理解与联友自研RAG检索引擎，基于高频场景并结合用户数据优化相应的功能点，使功能点更深层次触达用户，给用户更优体验。比如在车辆检测方面，用车助手能实时解析车辆信号数据，实现车辆异常提醒和健康查询等功能。当系统检测到胎压异常时，不仅会推送预警，还能结合驾驶习惯和路况，自动推荐最近维修点。

二、AI营销客服

结合DeepSeek大模型能力，为汽车营销提供智能外呼、智能应答、智能辅助、智能质检、VOC分析等能力，快速赋能各种汽车营销数智化知识管理、知识问答等行业应用。AI智能客服能够结合公司自有业务数据和知识图谱，提供精准营销话术，外呼意图识别准确率提升至95%，覆盖用户问题提升5倍，话术推荐更精准，客户响应率显著提高。

三、智能诊断

利用知识图谱及大模型技术，构建智能知识库，形成诊断维修闭环，实现精准解析故障问题，智能化支持及高效便捷式交互，赋能车企实现从远程诊断-智能诊断-主动式智能诊断系统的逐步转变。首发判断准确率达90%，远程诊断识别准确率达85%，客服智能问答辅助验证，问答准确率达90%。

当DeepSeek的开源之火不断点燃行业想象力时，“AI+”更多业务场景将被重新定义。未来，联友科技将以人工智能技术为支点，携手更多客户与行业伙伴共建汽车数智化新生态。

*相关数据为测算估值

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