一握 联友
永远是 朋友

服务 70+ 家整车企业 4100+ 家零部件供应商 4200+ 家经销商

某新能源车企—汽车营销平台系统(DMS)

选型需求

【业务能力】满足车企涵盖整车、服务、备件等全业务链营销平台,提供系统平台+业务解决方案的能力;提供具备行业标准流程的成熟系统,快速上线满足业务开展;
【成功案例】具备从0-1实施2家以上车企数字营销业务的成功实践经验;
【部署要求】使用开源的微服务架构,并具备在公有云上部署的能力。


提供的服务及方案

1、【软件范围】
①从计划到生产,订单到交付,为车企和经销商提供一体化服务;
②通过CRM线索、DMS交付、APP注册、客服预约、车机等触点,形成客户画像,展示各个维度客户行为,为客户差异化营销提供依据;
③销售线索、专营店采购、备件采购等核心业务过程可视化,透明化,提升管理决策能力和作业效率。
2、【实施服务】
①满足从0-1标准流程,助力标准化业务快速开展;
②打通业务与财务信息间通道,实现财务业务一体化数据集成;
③无缝对接智慧车间,提升门店售后服务精细化管理能力,实现车间透明化,提升客户体验。
联友优势

行业经验足具备超20年汽车营销业务积累,服务20+不同业务类型的主机厂;
业务模式灵活:适用多品牌车企,4S、2S、城市体验中心、售后维修站等不同形态线下网点,涵盖了新车销售及售后业务,提供全面的数字化管理能力;
技术领先:基于云原生架构、中台模式、开源数据库,支持联友新一代E3S-DMS 设计的架构;技术架构、应用架构、数据架构在设计上考虑了高可用、高并发、可扩展等因素,保证后续业务迭代更新。

效益分析

  • 实现全业务流程信息化及移动化,利于数据运用、大数据分析、数据变现等;
  • 细化总部配车规则,提升自动配车比例,缩短总部配车时间(由4小时->0.5小时);
  • 车辆交期实时答复,客户订车后可快速反馈提车时间,提高客户满意度;
  • 新增保养套餐销售模式,实现“三赢”:客户获利,专营店产值提升,主机厂备件销量增加;
  • 呆滞件清单自动生成,一键发布共享,全网专营店可快速查寻所需备件,降低经销商在店库存。
成功用户(携手联友 一起成功)
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