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最近，联友客户方的财务人员发来表扬信，桌面领域的帅锅们不由得纷纷竖起大拇指。一向被视为极其繁琐的财务业务，竟被联友一枚谦和的小伙子郭定翔，凭借着润物细无声的服务魅力感动到了。
感谢信全文如下：
虽然近日工作忙碌，但我还是想要专门抽出时间来表达下对郭定翔工程师的感谢！
之前在东风日产财务时，由于excel数据量大公式复杂，每次打开表格都很慢，问到郭工之后，他尝试了各种办法帮我解决；后来发现是office故障，但那时我上班又比较忙，郭工就主动提出他加班帮我重装office；
后来我无意中发现其他同事打开excel时不显示进度条效率比较高，就告诉了郭工，郭工自己钻研后帮我也做了同样的设置，并且怕他有时休假或者在忙而其他工程师不知道怎么操作，还专门做了个说明手册，当时我就被感动到了。
在最近换部门转到东风启辰之后，又遇到服务器中的表格打开后一直显示连接其他表格非常缓慢的情况，昨天我实在无法忍受就又找到郭工，虽然他知道我的部门已经不在他负责范围内，但还是认真地研究并提出了解决方案，大大提升了我的工作效率，很多表格由之前打开时耗时5分钟变成令人惊叹的5秒钟，但郭工仍然觉得这个解决方案不够完美，要我把案例发给他研究一下再次答复我。
在东风日产工作的这4年，郭工却每次都认真负责的给出令人满意甚至感动的解决方案，有些时候由于比较忙又觉得通过客服派工程师不一定会派到郭工，就直接电话或者lync联系到他，不知道这样是不是会没有给他计算工时，但是每次他都耐心及时地回复了。
我非常能够理解桌面工程师是多么苦逼的一个工作，但郭工用他的实际行动大大提升了我们的工作效率，彰显了他作为一名出色工程师的价值。
特此感谢！
刘飞
2017年2月22日
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