陕重汽企业级售后BOM及EPC电子备件目录

陕西重型汽车有限公司

陕西重型汽车有限公司成立于2002年，总部位于陕西省西安市，现有资产总额373亿元，从业人员1.6万人，科研力量雄厚，拥有现代化的国家级企业技术中心、国内一流的重卡新能源研究开发与应用实验室以及博士后科研工作站和院士专家工作站，是重型商用车领域全球知名企业、我国西北地区最大的重卡制造商和我国重型军车的研发生产基地，产品覆盖重型军用越野车、重型卡车、重型车桥及汽车后市场等领域。

选型需求

全球化市场产品多样性需求的增长导致了汽车平台、车型和配置数量的急增；

日益提升的技术增加了汽车零部件的数量，也增加了对零部件设计的管控难度；

汽车生产产量大及精益管理对制造与物流有更高的要求，日趋激烈的市场竞争要求企业的研发与制造在质量、时间和成本三要素上不断提升，而BOM数据是物流与制造管理的基石，因而对BOM管理也提出了更为严苛的要求；

企业级BOM项目一期已打通BOM数据从设计到工艺，再到制造的多个BOM数据流转环节，随着项目的进一步开展，BOM数据的应用将向下游继续下探至上述业务，以满足业务单位对BOM数据的切实需求。

产品服务及方案

针对陕重汽售后业务现状，联友科技制定了如下的解决方案：

01

将售后BOM数据纳入到企业级BOM系统中管理，完善贯穿产品生命周期的项目管理流程及管控机制，将售后环节所需的产品数据通过项目管理方式集成，逐步减少手工环节，消除无效、重复的非增值活动，完善全价值链的BOM数据创建与应用，提高售后服务能力，降低维修成本，提高客户满意度。
02

基于产品全生命周期的统一BOM数据标准，实现SBOM数据、结构、属性及文档的集中管理，确保售后数据的完整性、唯一性与连续性，确保其在整个产品生命周期的一致性，完整支持售后业务领域的产品数据应用。
企业级BOM
企业级BOM
03

通过SBOM数据管理平台进行知识积累，建立SBOM数据管理中心，实现SBOM数据的复用，并在整个产品生命周期内完整而连续地管理产品数据，进行全价值链的数据共享，降低人工干预风险。企业级BOM
04

建立电子配件目录系统，提供给全国各大、中、小型汽车修理厂(修理、采购)以及汽车配件商店(销售、采购)使用，便于浏览整车所有零部件的装配图、分解图、零件图，查找零部件，提高售后服务质量。

联友优势

业务

联友科技致力打造成全国领先的全价值链汽车行业数字化服务商，已为多家整车企业实施企业级BOM管理系统，实现企业级产品数据全生命周期，全价值链管理，满足企业集团化产品数据管理需求。
技术

联友科技统一采用具有行业先进水平的LYMP2.0技术架构，支持实现研发领域（ BOM数据管理/研发项目管理/知识管理/工艺数据管理/法规一致性管理/商品企划/产品规划管理/试制管理/试验管理等）数据信息互联共享，研发管理信息化、数字化和智能化。

效益分析

供应商拆分数据变更，被纳入到一个闭环的管理体系中，形成了拆分数据的系统化管理、发布机制。
SBOM系统建立了统一的配件定义标准，使用系统标准帮助业务定义配件，形成了配件的售后属性管理，配件定义效率有所提升。
取消了手工制作配件目录的过程，用SBOM系统代替。单一车型配件的目录制作，由原来的2个月缩短至5分钟内，并提高了配件目录的复用率。
SBOM&EPC系统的建立，保证了上下游数据的一致性，提高售后数据的准确性、时效性。售后服务部门的数据问题反馈率减少70%。EPC端集成了整车各部件的BOM清单，真正实现了全车BOM的快速查询

客户证言

“

截止2021年11月，系统经过2年的正式运行， EPC电子备件目录系统已具备2018年以来已售的64万辆整车BOM信息查询能力。并且已实现EPC系统在DMS系统、电商系统的内容嵌入，更加方便了各业务部门、渠道单位及用户的使用。大量的数据初始化工作的完成，让平台、系统的信息更加完整、有效。

SBOM平台、EPC电子备件目录系统的成功部署上线，填补我司无电子备件目录查询系统的空白，成为支撑售后业务高效开展的有利保障，同时也将助力整车销售业务的进一步提升。

————陕重汽BOM系统项目部

”

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