在汽车营销、服务竞争日益激烈的今天，许多企业为了更好地吸引客户，提高客户的忠诚度，纷纷推出了会员制的服务模式。这样，如何对企业的会员进行科学的信息化管理，保障会员制的顺利推行，提高工作效率，便成了IT服务商的一个重要课题。
　　 联友科技公司作为汽车行业一流的IT/IS服务提供商，借助于自身在汽车营销领域的丰富经验，以及在汽车经销商管理系统eDM(DMS)的优势，设计研制了《会员管理系统》，与eDM(DMS)系统无缝结合，使经销商可以灵活制定会员政策，获得更加完善的保有客户资料信息。同时也使加入会员制的车主能方便地得到多种优惠的服务，从而提高客户的忠诚度，大大增强对客户的吸引力。

系统特点： 
　　整合E3S、eDM（DMS）系统的车主信息、维修保修信息、保险信息，使专营店获得更加完善、准确的保有客户资料信息。
　　会员管理系统与DMS系统无缝链接，使会员在维修时可享受相应的优惠服务。 
　　系统能够提醒企业为客户提供及时的服务（保养、年审、保险等）。
　　系统能随时统计和分析会员的各种消费情况，以调整相应的经营策略。

主要功能： 
数据导入：除了跟联友自己的eDM(DMS)系统无缝连接以外，提供Excel导入功能，为经销商的其他数据提供导入途径；
会员管理：完成对会员基本信息的维护管理，以及对会员入会、升级、退会等业务的管理；
积分管理：制定积分规则、消费规则以及积分的调整；
客户维系：提供对会员的售后服务回访，以及对会员保养、保险、年审、生日等的提醒，以便体现客户关怀；
统计分析：提供对各项业务信息数据进行统计和分析，可以自定义报表，非常方便；
系统管理：对系统运行的基本信息进行维护和设置，包括人员、权限等。

会员管理系统流程：