CAP-中文名称为“行动业代”,使用对象为经销商终端销售和服务人员。
用途
为用户提供记录客户、提醒事务、报价试算及其相关收录数据上传和总部消息下载能力。终端用户每日进行上传、下载交换客户信息及其产品和促销信息,并反馈给总部系统。在总部和终端销售人员之间架立了一个信息沟通渠道,让总部指导没一个终端跟客户的接触信息,让终端随时了解掌握总部商务政策和公告信息。
特点
·提供完善的客户开发流程模式:通过客户的分级促进机制,提升开发意向客户的成功率;
·支持走出店面销售:可以让销售人员通过PDA的支持,在店面以外开展对客户的销售工作,扩展市场;
·支持对业代的绩效评价:销售经理可以直接通过系统查询统计业代回访工作、开拓客户工作等信息,加强业代管理;
·让客户资源留在店内:系统每天自动更新客户资料以及回访资料,不论业代是否流失,都能够有效抓住客户资源;
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