广州风神资讯有限公司是深圳联友科技的子公司,成立于2007年12月1日。是以外包型资讯服务企业为经营定位,主要经营范围包括 电子产品、通讯设备批发;电子设备租赁;市场调研;商务咨询;商品信息咨询;翻译服务;在线数据处理与交易业务;呼叫中心 业务;信息服务业务(含互联网和移动网业务)。
目前公司主要经营东风日产乘用车公司客户服务中心、日产(中国)投 资有限公司客户服务中心、东风日产汽车金融有限公司客户服务中心、深圳联友科技服务台等;主要业务为
1、汽车服务类:客户服务(咨询\投诉\紧急 救援)、市场营销(在线业务\活动邀请\大客户直销)、客户关怀(新客户欢迎\直邮\VIP服务)、市场调查(CSI\SSI\IQS)、数据清理( 新车客户\保有客户\潜在客户);
2、IT服务类 :客户服务(咨询\查 询\故障受理)、满意度调查(客户满意度);
3、金融服务类:客户服务 (信贷咨询\投诉\帐单查询)、市场营销(家访预约\信贷产品信息\活动邀请)、客户关怀(还贷提醒\进度信息\ 投诉反馈)、市场调查 (区域市场\CSI\DSI)。
公司目前由100多人组成,拥有一支优秀的专 业人才队伍,管理人员均在本行业工作多年,有着较强的项目组织和管理能力。我们以风神资讯人的真诚和敬业精神,运用丰富的 专业人才资源,网络信息资源,本着专业、快捷、节约的原则为客户提供高质量的服务,我们的目标是成为不断超越的中国汽车行 业资讯增值服务商。





